Сеть ортопедических салонов «Ортека» вывела на рынок проект «Ортека Плюс». Новый формат отличается от существующих магазинов компании большей площадью (около 150 кв.м) и спектром предлагаемых услуг и товаров. Первые два объекта уже начали свою работу в Южном округе Москвы вблизи станции метро «Варшавская» и на севере столицы около станции метро «Сокол». Об этом Retailer.RU рассказала Анна Федосова, генеральный директор сети «Ортека».
Сегодня ритейлер развивает помимо нового проекта еще три формата «Ортеки»: салоны площадью 20 кв.м, расположенные в лечебно-профилактических учреждениях, и площадью до 50 кв.м и до 100 кв.м.
Одно из отличий «Ортеки Плюс» от других объектов сети в том, что в ассортименте салона присутствуют фармацевтические препараты. Как говорит Анна Федосова, новый проект не ставит перед собой цель конкурировать с аптеками.
«Ассортимент «Ортеки Плюс» подобран более сбалансировано и направлен на комплексную помощь и профилактику заболеваний в ортопедии, флебологии, при беременности, в уходе за больными, в реабилитации, поддержании организма в тонусе за счет широкого предложения витаминных комплексов и БАДов, — разъясняет спикер. — Предложение насчитывает около 600 наименований препаратов различного действия».
Также ассортимент «Ортеки Плюс» включает в себя бандажи, компрессионный трикотаж, обувь (около 500 моделей), стельки, ортопедические подушки и матрасы, товары для беременных, климатическая техника и ароматерапия, товары для диабетиков, физкультуры и спорта и т.п. Общее количество наименований товара «Ортеки Плюс» 4500 SKU.
Еще одной отличительной чертой нового формата стали консультации врачей специалистов и демонстрационные залы «Здоровье и спорт», «Здоровье детей», «Здоровый сон», «Помощь в реабилитации», где покупатель может более подробно ознакомиться с необходимым товаров и протестировать его.
Цель проекта — обновление образа сети для укрепления позиций бренда на отраслевом рынке, говорит Наталья Фаустова, генеральный директор брендингового агентства Adlibitun Retail Branding Company, разработавшего бренд-бук проекта.
«Сохранив преемственность старого стиля компании в цветовой гамме и ценностей бренда, мы разработали комплексную систему идентификации в трендах современного дизайна, — комментирует спикер. — Для эффективного тиражирования объектов необходимо было разработать весь комплекс POS–материалов, дизайн-проект интерьера магазина, витрин и вывесок, обновить стиль торгового оборудования, разработать принципиально новую навигацию и создать бренд-бук. Новый логотип сети символизирует цель компании — давать опору и поддерживать людей в стремлении к победе над недугами».
Как добавила Анна Федосова, оценив результаты работы первых двух салонов, компания решила до конца года открыть еще два объекта, а в следующем году ритейлер намерен запустить еще три точки в столице и две в Санкт-Петербурге. По планам компании, под брендом «Ортека» в следующем году должно работать 50-60 точек. Сейчас сеть насчитывает 32 объекта. Инвестиции в открытие одного салона в зависимости от формата составляют 3-10 млн руб.
Ровно противоположный опыт был у сети аптек «Первая Помощь». Как ранее писал Retailer.RU, в марте 2011 г. компания начала развивать в формате shop-in-shop центры ортопедии, нацеленные на корректирующую терапию, профилактику заболеваний и устранение проблем, связанных с опорно-двигательным аппаратом. Как говорит Ольга Имайкина, руководитель отдела по работе с проектами компании «Первая помощь», формат, при котором сочетаются фармацевтическая продукция и ортопедия, оправдывает себя.
«Такой формат дает возможность получить дополнительную прибыль и привлечь новую аудиторию, максимально удовлетворить потребности покупателя в аптеке, — комментирует спикер. — По статистике большинство покупателей в аптеках нуждаются в ортопедическом ассортименте — это могут быть как специализированные изделия, так и товары для профилактики и здорового образа жизни».
По данным компании, с 2010 г. по настоящее время открыто десять центров ортопедии в аптеках «Первая Помощь». В центрах работают профессиональные консультанты по ортопедии. Ассортимент насчитывает более 13 товарных групп.
«Единственное, что отличает на сегодня центры ортопедии в наших аптеках от узкоспециализированных ортосетей — это отсутствие широкой линейки сложного госпитального трикотажа и индивидульного изготовления изделий», — заключила спикер.
